CRÓNICAS Y RETOS DE DIRECTORES TECNOLÓGICOS


"En "Crónicas y Retos de Directores Tecnológicos", desentrañamos los secretos del liderazgo en la era digital a través de la perspectiva única de 15 Directores de Tecnologías de la Información (CIOs) de grandes empresas. Estos líderes visionarios comparten sus experiencias personales, detallando los éxitos extraordinarios y los retos colosales que han enfrentado al mando de las tecnologías que impulsan el corazón de algunas de las corporaciones más influyentes del planeta.

Desde la implementación de innovaciones disruptivas hasta la gestión de crisis cibernéticas, este libro destaca las proezas estratégicas y tácticas de estos líderes, proporcionando a los lectores una hoja de ruta valiosa para triunfar en el siempre dinámico panorama tecnológico. A través de relatos cautivadores, los CIOs comparten sus visiones sobre cómo la tecnología puede ser un catalizador para el crecimiento empresarial, la eficiencia operativa y la creación de experiencias excepcionales para clientes y empleados.

Este libro es un recurso indispensable para aquellos que desean liderar con destreza en una era donde la transformación digital no es una opción, sino una necesidad imperante. ¿Estás preparado para entrar en una nueva dimensión a través de las experiencias épicas compartidas por estos destacados CIOs?."

LÍDERES QUE INSPIRAN EN ESTA EDICIÓN

JESÚS DÍAZ



Nombre del Episodio:   CÓMO ENCONTRÉ EL PROPÓSITO DE MI VIDA (DE ACUERDO A MARK TWAIN)


Sobre el Autor:

El autor, Jesús (o mejor conocido como «Chuy» en el medio y con sus amigos) nace un enero cálido de 1969 en un pequeño pueblo del sur de Sinaloa. Siendo el cuarto hijo de la familia, pero con una diferencia de edades muy significativa entre él y su próximo hermano, se queda solo a corta edad y sale de casa apenas puede para irse a estudiar sin más idea en ese momento que conocer el mundo más allá de los esteros y marismas de su terruño. Y así comienza el periplo, ese viaje a «Itaca» -a la que aún no llega- pero que como dijo Odiseo, estaba cierto en que estaría lleno de aventuras. Esposo, padre, filósofo de la tecnología (o al menos eso cree ser), apasionado de la música y educado formalmente en esos temas, aunque a su manera. Muchas cosas marcarían su vida y en las siguientes líneas trata de explicar cómo pequeños eventos pueden llevar por caminos intransitados, y a veces tortuosos, a las almas apasionadas a cumplir con su propósito de vida. Dentro de sus logros profesionales, ha sido nombrado dentro de los 100 mejores CIOs de México siete veces, considerado uno de los 50 ejecutivos en tecnología más influyentes de Iberoamérica cuatro veces, considerado en una ocasión junto a una de las empresas donde trabajó «el más innovador de México».;

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LA INTENCIÓN DEL EPISODIO:

Al terminar de leer mi intervención, espero puedas ver, a través de lo que me tocó vivir, que incluso temas tan analíticos, técnicos y científicos pueden ayudarte a cumplir un propósito con un sentido fuertemente humano, social y comprometido con el entorno. Que, a pesar de la adversidad, es justo esta la que se convierte en fuente de inspiración y, paradójicamente, en tu mayor fortaleza.


OSCAR JARAMILLO ZABALETA



Nombre del Episodio:   LA INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS DEL PROFESIONAL DE TECNOLOGÍA.


Sobre el Autor:

Oscar es apasionado de la tecnología, la investigación e innovación. Ha participado como columnista y ponente en varios foros de tecnología con temas de infraestructura, ciberseguridad, seguridad de la información, riesgos tecnológicos y transformación digital. Cuenta con certificaciones en ciberseguridad, continuidad de negocios, seguridad de la información, auditoría de sistemas de información y auditor líder, además de haber recibido varios cursos de actualización tecnológica.
Oscar ha sido responsable de tecnología y sistemas en varias empresas dentro de los sectores de medios, logística, comercialización y consultoría, promoviendo el valor tecnológico en los procesos de operación de las organizaciones.;

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LA INTENCIÓN DEL EPISODIO:

La intención de este capítulo es proporcionar una guía con recomendaciones generales que debes adquirir en tu vida profesional y que, al ponerlas en práctica, seas agente de cambio en las empresas para facilitar la misión de las organizaciones. No se comentan los conocimientos técnicos, se desarrolla una explicación de los pilares adicionales de un negocio que debes conocer como líder de tecnología, y busco preparar al lector con recomendaciones que a lo largo de mi vida profesional fui conociendo y desarrollando en las distintas organizaciones donde colaboré.


EDGAR H TREVIÑO AYALA



Nombre del Episodio:   DIME CÓMO ES TU EQUIPO Y TE DIRÉ EL LÍDER QUE ERES.


Sobre el Autor:

Edgar Treviño es un destacado Tecnólogo Nativo Digital con experiencia en la industria de medios digitales, telecomunicaciones, comercio minorista y bancario. Además es fundador y director de empresas especializadas en transformación digital, datos y analítica, servicios digitales e innovación. Su enfoque es ayudar a las empresas a adaptarse al entorno digital, aprovechando los datos y la analítica para tomar decisiones estratégicas y crear servicios digitales innovadores que mejoren la experiencia del cliente y optimicen los procesos internos.;

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LA INTENCIÓN DEL EPISODIO:

Espero que, al leer este capítulo, despierte en ti un genuino interés de crear relaciones personales sólidas y profundas en tu caminar profesional, porque un equipo exitoso es más que conjuntar al talento correcto; es construir y nutrir relaciones que permanecen y acompañan en alcanzar el éxito profesional.


ELLIOT R ORTEGA TELLÉZ



Nombre del Episodio:   ¿LA TECNOLOGÍA TE PARECE FASCINANTE? DESCUBRE TU PASIÓN.


Sobre el Autor:

Elliott Ortega es ingeniero en electrónica y comunicaciones, realizó su MBA en el Tecnológico de Monterrey, cuenta con diplomado por el MIT en transformación digital, ha obtenido múltiples certificaciones a lo largo de su trayectoria en diferentes tecnologías y marcas líderes del mercado, y cuenta con diplomados enfocados a negocio y liderazgo.
Además ostenta 25 años de experiencia en el área de tecnología, transformación digital, e-commerce, gestión, e implementación de proyectos estratégicos para diferentes industrias, y se ha desarrollado como consultor y como Director/CIO de diferentes industrias.;

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LA INTENCIÓN DEL EPISODIO:

La intención es que al leer puedas encontrar algunos consejos prácticos sobre cómo formar y desarrollar tu potencial para ser un futuro CIO. Ya sea como emprendedor, consultor, o como parte de una organización, la intención es que el camino se facilite y puedas enfocarte en lo que realmente puede ser importante para liderar y orquestar equipos de alto rendimiento, así como tener la capacidad de seleccionar tecnología acorde a las necesidades de cada empresa o industria en la que quieras demostrar tus habilidades y talento.


GUSTAVO D JIMÉNEZ CERDA



Nombre del Episodio:   CONTABILIDAD DEL CAPITAL INTELECTUAL.


Sobre el Autor:

El Dr. Gustavo Jiménez se distingue como un renombrado experto en el campo financiero, respaldado por una Maestría y Doctorado en Finanzas. Su educación se extiende con estudios en Suiza y Estados Unidos, así como varios diplomados en Alta Dirección en reconocidas escuelas mexicanas. Con más de tres décadas en roles financieros clave en corporativos como Unilever, Growmark, Invivo y Omnilife-Chivas, su actuación como Presidente de maltaCleyton en Brasil durante la crisis de 2008 es una historia de éxito empresarial sin precedentes. Además ha aportado su experiencia consultora a más de 50 empresas internacionales. Su tesis doctoral sobre «Contabilidad del Capital Intelectual» introduce innovadoras metodologías de valuación y aborda aspectos de inteligencia artificial.
Actualmente, desde 2019, desempeña el papel de CFO para el Grupo Omnilife-Chivas en Guadalajara.;

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LA INTENCIÓN DEL EPISODIO:

La intención de este capítulo es orientar a las empresas en la constante valuación de su valor, poniendo especial énfasis en la diferencia entre el valor total de la compañía y sus activos totales. (Esta brecha revela el Capital Intelectual, un recurso invaluable). A través de una administración adecuada y estrategias de crecimiento, este capítulo busca potenciar el Capital Intelectual, convirtiéndolo en un pilar esencial para la prosperidad empresarial.


JESÚS SANTACRUZ



Nombre del Episodio:   NINGÚN DÍA ES EL MISMO EN INFORMÁTICA.


Sobre el Autor:

Jesús Santacruz es zacatecano de nacimiento, pero regiomontano de corazón. Desde hace varios años vive en California con su hermosa familia. Desde temprana edad, era un travieso que desarmaba todo lo que encontraba. Le encantaba leer a Isaac Asimov, especialmente el libro «Yo, Robot», que lo inspiró a dedicarse a la informática. Su padre, quien era un genio de la computación, le enseñó los secretos de este arte. Jesús se hizo un profesional de la informática, trabajando en varias empresas de Estados Unidos y México, en diferentes roles como jefe de proyectos, gerente y director de sistemas, y hasta director general de una empresa de consultoría. Mientras trabajaba y estudiaba, fue testigo de los cambios tecnológicos en la informática, pasando por varias generaciones de tecnologías hasta el día de hoy (y lo que le espera);

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LA INTENCIÓN DEL EPISODIO:

Mi intención en este capítulo es compartir contigo algunos «tips» o consejos de lo que yo he vivido en este constante y cambiante mundo de la informática, o como se dice, «Sistemas». Aunque muchas veces un CTRL-ALT-DEL puede solucionar cosas en la computadora, es algo diferente en nuestras vidas profesionales (y personales). No todo va a salir como lo planeamos y siempre tienes que tener un plan alternativo a la mano. Estar preparado y saber sacarlo y usarlo cuando sea conveniente, es una pieza clave para continuar con éxito.


ARTURO MARROQUÍN NIETO



Nombre del Episodio:   MITOS, DESAFIOS Y REALIDADES DE SER PARTE DEL ÁREA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.


Sobre el Autor:

Arturo Marroquín Nieto, originario de Xicoténcatl, Tamaulipas, es egresado del Tecnológico de Monterrey en la carrera de Ingeniero en Sistemas Computacionales. Cuenta con estudios en Alta Dirección por el IPADE Business School, graduado del programa de Transformación Digital por el Massachusetts Institute of Technology, y recientemente obtuvo su grado como Master en Transformación Digital por el ESDEN Business School (by Universidad de Santander). Por más de 20 años ha sido parte de una empresa orgullosamente «regia» Mexicana de soluciones de TI y procesos de negocio con presencia global y actualmente dirige el Área de Tecnologías de la Información.;

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LA INTENCIÓN DEL EPISODIO:

Mi intención es que, después de concluir este capítulo puedas tener la claridad de lo maravilloso que es estar inmerso en el mundo de las tecnologías de la información, pero sobre todo que conozcas el abanico de opciones que tu carrera profesional puede tener, así como desaparecer el famoso estigma de pensar que estudiar tecnologías de la información implica pasársela «encerrado» tecleando código.

Hasta hace algunos años, las antes conocidas como «carreras profesionales de Sistemas» eran consideradas el futuro; el futuro nos alcanzó y ahora las tecnologías de la información son el «presente», y parte esencial del funcionamiento de prácticamente todo lo que vemos y con lo que interactuamos a nuestro alrededor. De hecho, las tecnologías de la información son pieza clave en los sistemas económicos globales-


FERNANDO CASAS GONZÁLEZ



Nombre del Episodio:   EL LÍDER EMPRESARIAL CON PIEL DE TECNÓLOGO.


Sobre el Autor:

Fernando es regiomontano de nacimiento y Licenciado en Sistemas de Computación Administrativa por el Tecnológico de Monterrey. Ha desarrollado su experiencia profesional tanto como consultor, así como administrando funciones del área de tecnología y procesos de negocio, para empresas como DCC Consultants, BearingPoint, Deloitte, Microsoft, Value Casa de Bolsa, Teleperformance Farmacias del Ahorro, desempeñándose en diferentes ubicaciones de México, Estados Unidos, Canadá y algunos otros países de Centro y Sudamérica. Fernando actualmente tiene la responsabilidad de la Dirección de Tecnologías de la Información en Promotora Ambiental S.A., empresa mexicana líder en soluciones ambientales alrededor del ciclo de gestión de residuos. Fernando es un entusiasta de la lectura, la música, el enfoque de Customer Experience y los conceptos y filosofías alrededor del Wellness.;

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LA INTENCIÓN DEL EPISODIO:

Este capítulo es para líderes que están pensando o ya han decidido seguir una trayectoria profesional sustentada en los temas tecnológicos, invitándolos a ver más allá de la parte puramente tecnológica, que pudo ser la motivación inicial, y retarlos a compenetrarse de los conceptos de negocio y las habilidades necesarias que les permitirán liderar equipos de cualquier disciplina o inclusive convertirse en emprendedores de negocios.


HÉCTOR CANTÚ MEDINA



Nombre del Episodio:   EL CEMEX WAY: MI RETO PROFESIONAL MÁS GRANDE.


Sobre el Autor:

Héctor cuenta con amplia experiencia en el desarrollo, implementación y continuidad operativa de sistemas; es experto en coordinación de equipos de trabajo multinacionales y multiculturales. Durante doce años consecutivos, ha sido reconocido como uno de los mejores 100 CIOs en México por la revista CIO México En el año 2006 la revista PC World reconoció a Héctor por la implementación de Cemex Way, como el mejor proyecto a nivel mundial, dentro de su categoría. Hoy en día, Héctor es Director de Tecnología de Información y Procesos de Negocio del Grupo Villacero, fue Director Ejecutivo de Tecnología de Información del Grupo Financiero Afirme y formó parte del Corporativo de Cemex por años. Diseñó y gestionó el modelo de gobierno corporativo para el proyecto Cemex Way en el ámbito de TI. Es Ingeniero Industrial y de Sistemas por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, cuenta con un MBA, y diversos diplomados por el IPADE.;


LA INTENCIÓN DEL EPISODIO:

Mi objetivo al escribir este capítulo es que descubras que en Tecnología de la Información (TI) tenemos dos grandes ventajas: (1) la ventaja del acceso a todos los procesos de negocio dentro de una empresa; y (2) entendemos cómo funciona la empresa de punta a punta, permitiéndonos así identificar áreas de oportunidad, hacer un análisis de impacto, y proponer proyectos de evolución para la empresa. Si tú, lector, usas estas ventajas a tu favor, podrás ser un agente de cambio al generar propuestas de valor y resultados. Haciendo uso de estas ventajas, podemos participar y liderar grandes proyectos.


HERNÁN ELIONAY GUERRA MARTÍNEZ



Nombre del Episodio:   QUERÍA CURAR A LAS PERSONAS, PERO OPTÉ POR MEJORAR SUS VIDAS.


Sobre el Autor:

Hernán tiene dos pasiones en su vida: su familia y la tecnología, contando con más de treintaicinco años de experiencia en
esta última. Se empezó a involucrar en el área de computación cuando estaba en la preparatoria, y desde entonces ha sabido que su vida estaría ligada a este campo para siempre. Sus proyectos han sido galardonados como iniciativas innovadoras a nivel nacional en cinco ocasiones, y ha sido reconocido como uno de los 100 CIOs más influyentes de México en seis ocasiones.
Hernán ha colaborado en empresas nacionales e internacionales, tanto grandes como chicas, y ha estado tanto del lado empresarial como de la consultoría privada. Le encanta combinar la parte humana de los proyectos con la tecnología, y está constantemente buscando cómo y dónde puede la innovación tecnológica hacer la diferencia.;

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LA INTENCIÓN DEL EPISODIO:

En este capítulo encontrarás una serie de casos reales relatados como historias o anécdotas que han sido parte de mi carrera profesional a través de los años. Mi intención es mostrarte a través de estos casos algunas de las muchas dimensiones en las que puede incurrir un profesionista de la tecnología, y de igual forma darte algunas recomendaciones y consejos que he aprendido y me han funcionado a través del tiempo.


LUIS DE LEÓN



Nombre del Episodio:   INTENTA, FRACASA, Y NO TE RAJES.


Sobre el Autor:

Con 43 años de vida, Luis es ingeniero egresado de la UANL y cuenta con experiencias como perder información de un director de una empresa global, accidente por subir a la azotea a colocar antenas, tumbar -literalmente- un rack, y un sinfín de aventuras transformadas en anécdotas ayudaron a desarrollar su verdadera pasión: fomentar el desarrollo humano. Veinte años más tarde, ahora como CIO, ha sido galardonado en varias ocasiones como uno de los 100 CIOs más sobresalientes del país. A través de su liderazgo encuentra gratificación al orientar a otros en su crecimiento personal y profesional. Su compromiso se define por su deseo genuino de ver a las personas prosperar. Como líder inspirador, nutre mentes curiosas y ambiciosas, infundiendo confianza en aquellos que enfrentan desafíos.;

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LA INTENCIÓN DEL EPISODIO:

Mi intención es que accedan a una herramienta muy simple que he encontrado para seguir avanzando en mi carrera profesional.


MARCO ANTONIO CORTAZAR GARCÍA



Nombre del Episodio:   LOS PUNTOS DE INFLEXIÓN,EN EXPERIENCIAS DE VIDA.


Sobre el Autor:

Marco es un profesional de las Tecnologías de la Información, con una trayectoria de 40 años en el la Industria Retail y reconocido por su amplia experiencia en la coordinación de proyectos de transformación empresarial donde los resultados han demostrado estar por arriba de lo esperado. También ha colaborado en asociaciones en capítulos de Tecnologías de la Información como el AMPID, ANTAD, GS1 entre las más sobresalientes.
Es fundador de la empresa RAS-TD donde se ha desempeñado como Consultor en Tecnologías de la Información basado en el concepto «CIO as a service», logrando mejorar las áreas de TI en las empresas donde ha participado. Además es apasionado del golf, disciplina que lo ha tomado como forma de vida, al mejorar su relacionamiento y experiencias tomadas con líderes de empresas de diferentes áreas.;

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LA INTENCIÓN DEL EPISODIO:

La intención que me llevó a aceptar escribir este libro es poder transmitirles mis experiencias y vivencias como profesional de TI, donde las diferentes situaciones que me tocaron experimentar me llevaron a ir creciendo como persona y profesional, en el ámbito escolar, profesional y familiar, donde aporté los aspectos que creo podrán ayudar a los profesionales de TI a ir creciendo en la vida, al enfrentar situaciones que muy probablemente coinciden con lo que les iré contando.


MARIO ANTONIO GARCÍA OLVERA



Nombre del Episodio:   SOY JOVEN Y NADIE ME AYUDA A SABER CÓMO ALCANZAR MIS SUEÑOS.


Sobre el Autor:

Profesional, directivo y entusiasta de las tecnologías de la información y cómo estas mejoran la vida de las personas, ha trabajado para organizaciones nacionales y globales en tres continentes, con veinticinco años de experiencia dirigiendo iniciativas y estrategias de transformación e innovación tecnológica. Orientado al negocio, líder en gestión de servicios de tecnología, enfocado en habilitar a las compañías para alcanzar sus objetivos de ventas, de mayor eficiencia operativa y ahorro de costos, satisfaciendo necesidades comerciales, operativas y estratégicas. Licenciado en Ciencias Computacionales, Universidad Autónoma de Nuevo León, Monterrey, México, 1999. Maestría en Administración de la Escuela de Posgrado de ingeniería, UANL, 2001. Master en Gestión y Dirección de Equipos de Trabajo, ENEB, Barcelona, 2020 y diversos diplomados y cursos en universidades en México y el extranjero (MIT, Ipade, ITESM, OU de UK, etc.).;

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LA INTENCIÓN DEL EPISODIO:

La idea de este capítulo es inspirar a jóvenes para que estudien carreras de tecnología, que sepan que hay otras opciones para tener una vida digna además de ser influencers, youtubers o que desafortunadamente tomen decisiones equivocadas y se dediquen a oficios que ponen en riesgo su vida y la paz de sus familias.

Uno de los grandes problemas sociales que tenemos es que no les damos opciones reales a nuestros jóvenes para que puedan elegir y construir un futuro productivo que les permita alcanzar sus sueños.


NORBERTO GALINDO RAMÍREZ



Nombre del Episodio:   ENTENDIENDO LA FUNCIÓN DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN EN EL ÁMBITO DEL NEGOCIO.


Sobre el Autor:

Norberto Galindo es Ingeniero en Sistema Computacionales, tiene una Maestría en Administración de Tecnologías de la Información por el ITESM, así como diferentes diplomados orientados a Administración de Proyectos PMI, Gestión de Tecnologías de Información, Cobit e implementación de gobierno de TI, ITIL, Redes e Interconexión de Sistemas, Ethical Hacker, Diplomado en Confiabilidad, entre otros. Cuenta con más de veinticinco años de experiencia en la industria de administración de proyectos y procesos de manufactura. A lo largo de su carrera le ha tocado implementar ERPs en diferentes empresas, y ha desarrollado esquemas de infraestructura tecnológica bajo los esquemas de alta disponibilidad y de recuperación de desastres, proyectos de explotación de información e inteligencia de negocios, entre otros.;

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LA INTENCIÓN DEL EPISODIO:

Resaltar la importancia de entender y aplicar la tecnología de manera efectiva en los procesos de negocio, destacando la necesidad de comprender el contexto empresarial y sus procesos considerando las necesidades de los tomadores de decisiones.

Mantener una comunicación efectiva para entender y hablar el «lenguaje del negocio». Mantener una mente abierta en un mundo tecnológico en constante cambio. Instar a los profesionales de la tecnología a ser proactivos en su desarrollo y búsqueda de soluciones tecnológicas que generen valor en sus organizaciones.


PAUL J ESTRADA HOLGUIN



Nombre del Episodio:   DESBLOQUEANDO TU POTENCIAL EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.


Sobre el Autor:

Paul es un profesional y apasionado de las Tecnologías de la Información, con más de 25 años de experiencia en la industria de retail, desarrollo inmobiliario y centros de contacto. Su orientación profesional ha estado enfocada en la generación de valor basado en el aprovechamiento de las tecnologías, con el objetivo de mejorar la calidad de vida y contribuir en la eficiencia de los negocios. Durante su vida laboral, ha tenido oportunidad de participar en proyectos relevantes como: responsable de la infraestructura de comunicación durante la Cumbre Extraordinaria de las Américas, en 2004, en donde participaron presidentes y líderes de América. Además de proyectos de expansión y apertura de nuevos mercados en Latinoamérica.;

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LA INTENCIÓN DEL EPISODIO:

El objetivo de este capítulo es compartirte algunas de mis experiencias y conceptos que me han ayudado a crecer en mi vida laboral, destacando los principales factores de éxito y la importancia de salir de la burbuja del tecnicismo y atreverte a adentrarse más en lo estratégico y los procesos de negocio.

Espero que alguna de mis vivencias te sean de valor y utilidad para tu desarrollo profesional.